一次没有输赢的谈判

公司要开拓社区家庭服务业务，林晚照提出回到自己熟悉的片区做调研。她坐在菜市场的塑料凳上，和卖菜的大姐聊天，和带孩子的外婆聊天，记录她们怎么安排一天的二十四小时。

这些内容后来被写成了方案里最扎实的一章：一张把家庭时间拆成十六块的表，和三个真实的决策场景。

总监看完说：「这不是市场调研，这是社会学。」她笑了，说：「这是一个家庭主妇的专业。」

这一集是职业线的高光，但它刻意没有欢呼。林晚照只是把文件夹合上，去接孩子放学，路上买了两斤排骨。